Ostjal on õigus Veebipoes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.
Taganemisõigus ei kohaldu juriidilistele isikutele.
Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata, nõuetekohaselt hoiustatud ja müügikõlblik. Kaupa võib kasutada üksnes selle olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks viisil, nagu see on lubatud tavapoes.
Kui kaupa on kasutatud rohkem, kui see on vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks, vastutab ostja kauba väärtuse vähenemise eest.
Taganemiseks tuleb esitada vabas vormis avaldus e-posti aadressile info@briketipood.ee hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest. Kauba tagastamine tuleb eelnevalt Veebipoega kooskõlastada.
Ostja kannab kauba tagastamise kulud, välja arvatud juhul, kui tagastatav kaup ei vasta tellitule või on puudusega.
Ostja peab kauba tagastama 14 päeva jooksul pärast avalduse esitamist või esitama tõendi, et kaup on selle aja jooksul vedajale üle antud.
Veebipood tagastab ostjale lepingu alusel saadud tasud viivitamata pärast tagastatud kauba kättesaamist ja selle vastavuse kontrollimist, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul tagastatud kauba kättesaamisest.
Kui ostja on valinud tavapärasest kohaletoimetamise viisist kallima tarneviisi, ei pea Veebipood tagastama tavapärast kohaletoimetamise maksumust ületavat osa.
Kampaaniatooted ja transport
Kui tellimusele rakendus tasuta või soodustingimustel transport ning ostja taganeb lepingust põhjusel, mis ei tulene kauba puudusest või Veebipoe rikkumisest, on Veebipoel õigus arvestada tagastatavast summast maha tavapärane kohaletoimetamise tasu.